답변[re] 공유기 설치후에 보안설정 및 암호를 걸었는데

안녕하세요~ 김현민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변 드립니다. 사용하시는 환경에 스마트폰 1대, 노트북 2대 인경우 사용하시는 장비 모두 유,무선 공유기에 연결할수 있는 무선 기능이 있는 제품들임에 따라 암호설정이후 스마트폰 또는 노트북2대가 모두 접속될수 있으며 이때 기재해주신것 처럼 3대가 연결될수 있습니다. 따라서 스마트폰 노트북 모두 공유기에 연결될수 있음에 따라 정상적인 부분으로 판단되며 다른 환경에서 고객님의 공유기로 접속이 불가함에 따라 다른 환경에서의 접속부분은 아니며 수신율 상태가 100%로 좋음에 따라 고객님께서 사용되는 무선 단말기중 연결된 부분으로 보여집니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>제가 무선기기는 스마트폰과 노트북 2개를 쓰는데 암호를 걸었음에도, 3번째 맥주소가 들어와 있더라구요 근데,  접속시간이 없는거보면 이상하구요;; 누가 저희집 보안건 무선랜을 해킹해서 들어온건가여?