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답변[re] 공유기 A/S관련 문의드립니다

2012.02.16조회 369

안녕하세요~ 이정인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

제품의 제조일(시리얼)은 제품 옆면부 바코드 하단에 적혀있는 일련번호를 확인하여 주시기 바랍니다.

ex) N104M 101010 ->2010년10월10일로 부터 27개월이며 해당 보증기간안에 제품 문제가 발생된경우 무상A/S가 가능하며 천재지변, 파손등으로 인한 문제인경우 유상A/S비용이 발생될수 있는점 참고하여 주시기 바랍니다.

아래의 링크를 참고하여 A/S규정등을 확인하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요

감사합니다.




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품질보증서에

구입일이 확실치 않을때는 제조일 2년이내로 A/S가능하다고 나와있던데요

공유기에서 제조일 확인은 어떻게 해야하는지요.

빠른 답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 A/S관련 문의드립니다
이름고객지원실
제품명N104M
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 이정인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 제품의 제조일(시리얼)은 제품 옆면부 바코드 하단에 적혀있는 일련번호를 확인하여 주시기 바랍니다. ex) N104M 101010 ->2010년10월10일로 부터 27개월이며 해당 보증기간안에 제품 문제가 발생된경우 무상A/S가 가능하며 천재지변, 파손등으로 인한 문제인경우 유상A/S비용이 발생될수 있는점 참고하여 주시기 바랍니다. 아래의 링크를 참고하여 A/S규정등을 확인하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
> 품질보증서에 구입일이 확실치 않을때는 제조일 2년이내로 A/S가능하다고 나와있던데요 공유기에서 제조일 확인은 어떻게 해야하는지요. 빠른 답변 부탁드립니다.

[2012-02-16 00:38:46]
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