답변[re] 방을 옴겨서 인터넷이 안되서 기사를 불러서 해결했는데 문제는요....
안녕하세요~ 김태영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화연락 드려 말씀드린 바와 같이 WAN 포트의 불량이 의심이 되며 이 경우 아래의 링크를 참고 하셔서 포트점검을 진행해 주시고 포트 불량이 확인될 경우에는 AS를 받으셔야 합니다.
만약, 포트 불량이 아닐 경우에는 Q1 제품을 하드웨어 공장 초기화를 하신 다음 수동설정을 진행해 보시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 전면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>작은방에서는 IPTIME Q1을 WAN과 직접 연결해 메인으로 사용하고 LG U+ 무선공유기를 서브로 ...... 이땐 잘됬는데요... 문제는 안방으로 컴퓨터를 옴기고나서 IPTIME Q1에다가 WAN을 물리면 WAN LED에는 불이 들어옵니다. LAN도 불이 잘 들어옵니다 근데 윈도우에보면 인터넷에 연결되지 않음. 느낌표 뜨네요;;;
LG꺼를 메인으로하면 인터넷이 되구요;; 하지만 필요한 기능이 IPTIME에 있기 때문에 꼭 메인으로 써야되는데요;;;
왜 이럴까요?ㅠㅠ
아참... 공유기 초기화도 해보았습니다.
LED에 불은 정상적으로 들어옵니다... 근데 인터넷이 안됩니다. ㅠㅠ
전화연락 드려 말씀드린 바와 같이 WAN 포트의 불량이 의심이 되며 이 경우 아래의 링크를 참고 하셔서 포트점검을 진행해 주시고 포트 불량이 확인될 경우에는 AS를 받으셔야 합니다.
만약, 포트 불량이 아닐 경우에는 Q1 제품을 하드웨어 공장 초기화를 하신 다음 수동설정을 진행해 보시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 전면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>작은방에서는 IPTIME Q1을 WAN과 직접 연결해 메인으로 사용하고 LG U+ 무선공유기를 서브로 ...... 이땐 잘됬는데요... 문제는 안방으로 컴퓨터를 옴기고나서 IPTIME Q1에다가 WAN을 물리면 WAN LED에는 불이 들어옵니다. LAN도 불이 잘 들어옵니다 근데 윈도우에보면 인터넷에 연결되지 않음. 느낌표 뜨네요;;;
LG꺼를 메인으로하면 인터넷이 되구요;; 하지만 필요한 기능이 IPTIME에 있기 때문에 꼭 메인으로 써야되는데요;;;
왜 이럴까요?ㅠㅠ
아참... 공유기 초기화도 해보았습니다.
LED에 불은 정상적으로 들어옵니다... 근데 인터넷이 안됩니다. ㅠㅠ







































