게이트웨이 사용할수 없음.

Question

안녕하세요. 지금 윈7 을 사용중인대요..

첨에는 괜찬앗는대... 제가 무선공유기 설정페이지에서 뻘짓을 하면서..좀 이상해졋습니다;;
가끔 인터넷이 게이트웨이를 사용할수 없다면서 끊깁니다.

첨에는 dhcp 자동으로 연결이 해제되잇길래 그게 문제인줄 알앗는대.
체크해도 계속 그러더군요;;

평소엔 잘 모르고 게임 같은거 하면 확실히 느껴집니다.
가끔 10초정도 멈췃다가 재연결 되는경우도 잇구..
아에 게이트웨이가 끊겨서 윈7 기능 문제해결을 통해서만 재연결이 될때두 잇구요;;

뭐가 문제인지 알수가 잇을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장명식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 번호로 연락되지 않아 게시물로 답변드립니다.
끊김증상에 대해서는 원인을 파악해야 하나,
남겨주신 정보로는 내용이 부족하여 자세히 답변드리기에 다소 어려운 부분이 있습니다.

착신번호나 1544-8695로 문의주시기 바랍니다.
원인 파악 후 조치방법에 대해서 설명드리도록 하겠습니다.

(공유기의 잘못된 설정으로 연결끊김이 발생되는 경우에는 공유기 초기화 후 재설정을통해서도 문제 해결이 가능합니다.
착신번호쪽으로 연락이 어려우시다면 아래와 같이 기기초기화 후 설치도우미를 통해 설정을 다시한번 진행하신뒤 사용해주시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.)

감사합니다.

>안녕하세요. 지금 윈7 을 사용중인대요..

첨에는 괜찬앗는대... 제가 무선공유기 설정페이지에서 뻘짓을 하면서..좀 이상해졋습니다;;
가끔 인터넷이 게이트웨이를 사용할수 없다면서 끊깁니다.

첨에는 dhcp 자동으로 연결이 해제되잇길래 그게 문제인줄 알앗는대.
체크해도 계속 그러더군요;;

평소엔 잘 모르고 게임 같은거 하면 확실히 느껴집니다.
가끔 10초정도 멈췃다가 재연결 되는경우도 잇구..
아에 게이트웨이가 끊겨서 윈7 기능 문제해결을 통해서만 재연결이 될때두 잇구요;;

뭐가 문제인지 알수가 잇을까요?