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답변[re] AS를 맡기려고 하는데 보증기간이 남았는지 확인하고 싶습니다.

2012.02.15조회 266

안녕하세요~ 오태성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

젼화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 N150UA의 경우 무상 A.S 기간은 1년 입니다.

제품의 시리얼로 확인시 구매일 확인이 되지 않을경우 3개월을 추가하여 15개월간 무상 A.S가 가능하며 시리얼 앞6자리가 제조 년, 월 , 일 입니다.

고객님의 제품은 11년 10월 12일 무상 A.S 기간이 만료 되어 유상 A/S 처리 방법을 안내하여 드렸습니다.

감사합니다.




>제품 시리얼 번호가


N150UA  10071304588

옆면 테이프에는 702 10070904458 이라고 적혀있습니다.

입니다 중고로 구입한것이라 구입시기는 정확히 몰라서

생산일로부터 27개월 보장이라고 알고있는데

현재 이 제품이 무상으로 AS 가 가능한지 알고 싶습니다.

질문

QnA
제  목[re] AS를 맡기려고 하는데 보증기간이 남았는지 확인하고 싶습니다.
이름고객지원실
제품명n150ua
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 오태성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 젼화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 N150UA의 경우 무상 A.S 기간은 1년 입니다. 제품의 시리얼로 확인시 구매일 확인이 되지 않을경우 3개월을 추가하여 15개월간 무상 A.S가 가능하며 시리얼 앞6자리가 제조 년, 월 , 일 입니다. 고객님의 제품은 11년 10월 12일 무상 A.S 기간이 만료 되어 유상 A/S 처리 방법을 안내하여 드렸습니다. 감사합니다.
>제품 시리얼 번호가 N150UA  10071304588 옆면 테이프에는 702 10070904458 이라고 적혀있습니다. 입니다 중고로 구입한것이라 구입시기는 정확히 몰라서 생산일로부터 27개월 보장이라고 알고있는데 현재 이 제품이 무상으로 AS 가 가능한지 알고 싶습니다.

[2012-02-15 02:41:50]
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