답변[re] 전원에 문제가 있습니다.

안녕하세요~ 임성철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. HDD3025제품의 경우 USB연결시 5V의 전원이 인가되어야 정상적인 동작이 가능합니다. 특정 PC에서 정상적으로 동작이된다면 제품과 케이블은 정상인 상태로 보여지며 정상동작이 안되는 PC의 경우 USB포트로 인가되는 전압이 부족하여 발생하는 문제로 보여지는 상태입니다. 말씀하신 증상이 나타나는 PC의 경우 다른 USB포트에 연결을 해서 확인을 해보시거나 해당 PC의 파워서플라이의 정격 전압을 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>지금 쓰는 제품이 일부 컴퓨터에서 인식을 하지 못합니다 4대의 컴퓨터에서 2대는 인식하고 2대는 인식하지 못합니다. (하드나 제품자체에 문제가 없는것으로 생각됨) USB 포트를 이용하기 때문에 전원이 부족한것으로 생각됩니다. (물론 아닐수도 있습니다) 이 때 증상은 하드에서 스핀이 돌지 않고, HDD LED 에 깜빡거리기만 합니다. HDD LED가 쭉 들어오지 않아 문제가 됩니다. 2.0 케이블로 사용을 해봐도 동일한 현상이 나타납니다.