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답변[re] 무선인터넷이 잡히질 않습니다.

2012.02.14조회 803

안녕하세요~ 박진아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 인터넷 연결 환경을 알고 있어야 설정방법을 설명드릴수가 있습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 (자동연결방식)해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

일부 인터넷 환경에 따라 고정ip방식이나  pppoe(계정, 비번입력방식) 으로 사용한다면 아래 게시물을 참고하여 연결 방식에 맞게 재설정하여 사용해주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

전화상담이 어려운 상황이라면 인터넷 방식이나 직접연결하여 ip라도 확인하여 남겨주시면 최대한 자세하게 공유기 설정 방법을 설명드리겠습니다.


감사합니다.




>현재 폴란드에 거주중입니다.
한국에서 쓰던 공유기를 가져와서 사용할려고 하니 되지를 않네요... 공유기 리셋도 하여서 연결하였으나 무선 네트워크 연결은 되는데 인터넷에 연결되어 있지 않음으로 뜹니다. 자주 묻는 게시판에서 비슷한 상황의 문제해결방법을 찾아 시도해봤는데... (http://192.168.0.1/로 들어가서 하는방법) 도저히 연결이 안되네요.. 인터넷 케이블선은 제가 기숙사에서 살아서 기숙사에서 제공하는 인터넷이라 종류를 모르겠네요.. 컴퓨터나 스마트폰에 와이파이 신호는 강하게 뜹니다.

아 그리고 혹시 온라인 상담은 안되나요? 여기서 전화를 걸 수가 없어서....

최대한 답변을 자세하게 해주시길 바라겠습니다. 감사합니다.


질문

QnA
제  목[re] 무선인터넷이 잡히질 않습니다.
이름고객지원실
제품명G104M
인터넷 회선네트워크 40
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안녕하세요~ 박진아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 인터넷 연결 환경을 알고 있어야 설정방법을 설명드릴수가 있습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 (자동연결방식)해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 일부 인터넷 환경에 따라 고정ip방식이나  pppoe(계정, 비번입력방식) 으로 사용한다면 아래 게시물을 참고하여 연결 방식에 맞게 재설정하여 사용해주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 전화상담이 어려운 상황이라면 인터넷 방식이나 직접연결하여 ip라도 확인하여 남겨주시면 최대한 자세하게 공유기 설정 방법을 설명드리겠습니다. 감사합니다.
>현재 폴란드에 거주중입니다. 한국에서 쓰던 공유기를 가져와서 사용할려고 하니 되지를 않네요... 공유기 리셋도 하여서 연결하였으나 무선 네트워크 연결은 되는데 인터넷에 연결되어 있지 않음으로 뜹니다. 자주 묻는 게시판에서 비슷한 상황의 문제해결방법을 찾아 시도해봤는데... (http://192.168.0.1/로 들어가서 하는방법) 도저히 연결이 안되네요.. 인터넷 케이블선은 제가 기숙사에서 살아서 기숙사에서 제공하는 인터넷이라 종류를 모르겠네요.. 컴퓨터나 스마트폰에 와이파이 신호는 강하게 뜹니다. 아 그리고 혹시 온라인 상담은 안되나요? 여기서 전화를 걸 수가 없어서.... 최대한 답변을 자세하게 해주시길 바라겠습니다. 감사합니다.

[2012-02-14 07:51:41]
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