답변[re] 공유기 와이파이 속도 저하

안녕하세요~ 신성원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 답변 남겨드립니다. 현재 사용중인 스마트폰 기종이 기재되어 있지 않아 정확한 문제를 파악할 수 없으나 공유기 초기화 및 펌웨어업그레이드,채널변경 이후에도 동일한 속도가 측정되는 문제는 설정이나 기기동작상에 문제는 아닌것으로 판단됩니다. 최근 안드로이드 계열 스마트폰(갤럭시S,S2등)에서 Realtek과 Ralink칩셋이 적용된 공유기와 11n 연결시 호환성 문제로 인해 최대속도를 내지 못하는 것으로 확인되었습니다.(iPhone 계열은 최대속도 가능) 이에따라 겔럭시S계열 제품에서 문제해결이 필요한 사항으로 판단됩니다만, 당사에서도 자체적인 해결책을 찾을 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
>2012년 2월 13일에 제품을 구입하여 쓰고 있는데 와이파이 속도가 예전에 쓰던 공유기에 비해 느립니다 와이파이 속도가 평균 13mpbs(download), 15mpbs(upload) 입니다. (측정 앱은 bench bee) 속도를 올리기 위해 펌웨어도 최신으로 업데이트하고 채널도 최적화된 것을 사용하고 있고 잠금도 걸어놨습니다. 그런데도 느립니다. 해결 방법과 a/s의 가능성을 알려주십시오.