사자마자 고장. cpu에 불이 안들어옴

Question

안녕하세요.
n604s를 일요일에 11번가에서 구매하고 어제 설치 후 한번 켜보고 바로 고장이 난 것 같습니다.
cpu램프를 제외한 모든 램프에 불이 들어오고 cpu는 작동을 하지 않습니다.
다른 같은 전압의 어댑터를 써도 마찬가지이고 리셋도 도지 않는군요.
지금 바로 택배를 보내러 가려 합니다. 착불로 보내야 하는지 연락 부탁 드립니다.
참 번거롭군요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이석만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물로 답변드립니다.

CPU가 정상적으로 동작을 하지 않는 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다.
사용하시는곳에 9V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며,
어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다
(어댑터 교체 후 정상적으로 동작이 되실 경우 불편하시더라도 한번 더 문의주시기 바랍니다.)

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

안녕하세요.
n604s를 일요일에 11번가에서 구매하고 어제 설치 후 한번 켜보고 바로 고장이 난 것 같습니다.
cpu램프를 제외한 모든 램프에 불이 들어오고 cpu는 작동을 하지 않습니다.
다른 같은 전압의 어댑터를 써도 마찬가지이고 리셋도 도지 않는군요.
지금 바로 택배를 보내러 가려 합니다. 착불로 보내야 하는지 연락 부탁 드립니다.
참 번거롭군요.