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답변[re] 와이파이가 끊어집니다.

2012.02.13조회 518

안녕하세요~ 강주환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

무선연결 끊김증상의 경우 주변다른신호와의 채널간섭이거나 중복된 SSID(네트워크이름) 사용으로 인한 경우가 많습니다. 기재해주신 증상만으로 정확한 원인파악을 어려우나 위와 같은 문제로 인해 발생되는 문제는 공유기에 무선설정 변경으로 해결이 가능합니다.

아래와 같은 방법으로 SSID(네트워크이름)을 임의적으로 변경하시고 최적의채널을 선택하여 변경된 무선신호로 재연결을 진행해보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 설정변경이후에도 동일문제가 발생되신다면 다른무선단말(노트북,스마트폰)을 연결하여 동일증상여부를 확인해보시거나 당사 기술팀과 전화상담을 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.


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오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분

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감사합니다.




>와이파이 접속이 잘되다가 자주 끊어지는 현상이 발생합니다.

그러면 AP의 전원을 껏다가 다시 키면 잠시후 정상작동을 하고

그러다 또 2-3분후에 또 다시 끊어집니다.

원인을 모르겠습니다.어떻게 해야 하나요?

질문

QnA
제  목[re] 와이파이가 끊어집니다.
이름고객지원실
제품명G204
인터넷 회선회사인트라넷
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안녕하세요~ 강주환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 무선연결 끊김증상의 경우 주변다른신호와의 채널간섭이거나 중복된 SSID(네트워크이름) 사용으로 인한 경우가 많습니다. 기재해주신 증상만으로 정확한 원인파악을 어려우나 위와 같은 문제로 인해 발생되는 문제는 공유기에 무선설정 변경으로 해결이 가능합니다. 아래와 같은 방법으로 SSID(네트워크이름)을 임의적으로 변경하시고 최적의채널을 선택하여 변경된 무선신호로 재연결을 진행해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 설정변경이후에도 동일문제가 발생되신다면 다른무선단말(노트북,스마트폰)을 연결하여 동일증상여부를 확인해보시거나 당사 기술팀과 전화상담을 통해 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>와이파이 접속이 잘되다가 자주 끊어지는 현상이 발생합니다. 그러면 AP의 전원을 껏다가 다시 키면 잠시후 정상작동을 하고 그러다 또 2-3분후에 또 다시 끊어집니다. 원인을 모르겠습니다.어떻게 해야 하나요?

[2012-02-13 08:38:45]
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