답변[re] 무선랜망 관련

안녕하세요~ 김일도 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 유선은 문제없이 사용중이나 무선검색자체가 안되는 상태로 보이며 공장 초기화 후에도 동일증상이라면 제품 단불불량일 가능성이 높아보입니다. 우선 아래 방법으로 공장초기화후에 ssid 와 채널변경후에도 노트북이나, 스마트폰에서 주변의 다른 신호는 검색되나 iptime공유기의 무선신호만 검색되지 않는증상이 동일하게 발생된다면 제품 입고하여 점검이 필요합니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. N104모델을 잘 쓰고 있는 유저인데요. 며칠전부터 무선랜이 생성이 되지 않는거 같아서 문의드립니다. 단말기의 WAN포트나 다른 램프들도 제대로 점등 되어 있고 데스크탑 컴터도 인터넷 접속이 잘되는데 노트북이랑 핸드폰을 보면 무선랜망이 보이지 않네요. 다시 리셋을 해도 같은 증상인데 어떻게 해야되나요?