답변[re] a/s?
안녕하세요~ 김병두 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다.
만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여 주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
또한 아래의 링크클 참고하여 제품에 대한 규정을 확인하여 보시기 바라며 구매후 1개월 이상인경우 선불로 발송하여 주시기 바랍니다. 기재해주신 주소로 a/s처리가 가능합니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>갑자기 공유기가 먹통이네요
a/s보내야 할꺼 같은데
대한통운 택배로 "경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층" 이 주소로 보내면되나요?
선불로 보내면 되나요?
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다.
만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여 주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
또한 아래의 링크클 참고하여 제품에 대한 규정을 확인하여 보시기 바라며 구매후 1개월 이상인경우 선불로 발송하여 주시기 바랍니다. 기재해주신 주소로 a/s처리가 가능합니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>갑자기 공유기가 먹통이네요
a/s보내야 할꺼 같은데
대한통운 택배로 "경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층" 이 주소로 보내면되나요?
선불로 보내면 되나요?







































