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답변[re] a/s?

2012.02.13조회 328

안녕하세요~ 김병두 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다.

만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여 주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

또한 아래의 링크클 참고하여 제품에 대한 규정을 확인하여 보시기 바라며 구매후 1개월 이상인경우 선불로 발송하여 주시기 바랍니다. 기재해주신 주소로 a/s처리가 가능합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요



감사합니다.




>갑자기 공유기가 먹통이네요

a/s보내야 할꺼 같은데

대한통운 택배로 "경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층" 이 주소로 보내면되나요?

선불로 보내면 되나요?

질문

QnA
제  목[re] a/s?
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 김병두 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다. 만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여 주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 또한 아래의 링크클 참고하여 제품에 대한 규정을 확인하여 보시기 바라며 구매후 1개월 이상인경우 선불로 발송하여 주시기 바랍니다. 기재해주신 주소로 a/s처리가 가능합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>갑자기 공유기가 먹통이네요 a/s보내야 할꺼 같은데 대한통운 택배로 "경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층" 이 주소로 보내면되나요? 선불로 보내면 되나요?

[2012-02-13 07:40:05]
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