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답변[re] 인터넷 연결이 안되요

2012.02.13조회 679

안녕하세요~ 허은실 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용처럼 공유기를 연결후 설치도우미를 이용 설치중 '넷. 인터넷 인터넷 연결 설정' 부분에서 정상 연결되지 않은 경우에는 인터넷 회선을 직접 연결시 정상 동작하는 PC (MAC, Windows 모두가능)에서 아래의 게시물을 참고하여 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 보시기 바랍니다. (광랜을 사용하는 경우 [동적IP방식]으로 설치하시면 됩니다.)

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요

감사합니다.




>제가 컴퓨터가 두 댄데...하나는 매킨토시 아이맥 OSX Lion 이랑 또 하나는 후지쯔 노트북 윈도 XP 쓰고 있는데요~

(맥킨토시는 씨디 자체가 안깔리던데요-_-;;;)

설명서대로 했는데 안되서 지마켓 판매자와도 통화했는데~~ 여기로 물어보라고 하더라구요~~

첨엔 제품고장인듯해서 맞교환을 한번 했는데 증상이 똑같아서 제품 고장이 아니라 다른 문제가 있나 싶기도하고..



우선 공유기에 전원 연결하고 (CPU 램프에 1초 간격으로 불 들어와요)

제품에 동봉된 케이블을 네 군데 중에서 한군데에 꼽고

인터넷 랜선을 색깔 다른 케이블 한군데에 꽂았거든요?

램프도 다 들어와요

그리고 인터넷 창 켜서 192.168.0.1 주소 치면

인터넷 연결 시도중이라고 뜨고 인터넷 연결이 안되요~





설명서 대로 하면 인터넷 연결 가이드에 4번까지 밖에 안되고 다음 버튼 누르면 안넘어가요~

뭐가 문제인겁니까??

빠른 답변 주시거나 전화주세요!

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 안되요
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 허은실 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용처럼 공유기를 연결후 설치도우미를 이용 설치중 '넷. 인터넷 인터넷 연결 설정' 부분에서 정상 연결되지 않은 경우에는 인터넷 회선을 직접 연결시 정상 동작하는 PC (MAC, Windows 모두가능)에서 아래의 게시물을 참고하여 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 보시기 바랍니다. (광랜을 사용하는 경우 [동적IP방식]으로 설치하시면 됩니다.) 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 감사합니다.
>제가 컴퓨터가 두 댄데...하나는 매킨토시 아이맥 OSX Lion 이랑 또 하나는 후지쯔 노트북 윈도 XP 쓰고 있는데요~ (맥킨토시는 씨디 자체가 안깔리던데요-_-;;;) 설명서대로 했는데 안되서 지마켓 판매자와도 통화했는데~~ 여기로 물어보라고 하더라구요~~ 첨엔 제품고장인듯해서 맞교환을 한번 했는데 증상이 똑같아서 제품 고장이 아니라 다른 문제가 있나 싶기도하고.. 우선 공유기에 전원 연결하고 (CPU 램프에 1초 간격으로 불 들어와요) 제품에 동봉된 케이블을 네 군데 중에서 한군데에 꼽고 인터넷 랜선을 색깔 다른 케이블 한군데에 꽂았거든요? 램프도 다 들어와요 그리고 인터넷 창 켜서 192.168.0.1 주소 치면 인터넷 연결 시도중이라고 뜨고 인터넷 연결이 안되요~ 설명서 대로 하면 인터넷 연결 가이드에 4번까지 밖에 안되고 다음 버튼 누르면 안넘어가요~ 뭐가 문제인겁니까?? 빠른 답변 주시거나 전화주세요!

[2012-02-13 07:20:46]
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▲공유기 신호가 너무 약해서 인터넷이 안됩니다.
▼n2e 이거 불량품아닌가요?
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