답변[re] 식별 불가능

안녕하세요~ 김용우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용처럼 다른pc에서 문제없이 사용이 가능하나 특정pc에서만 이와같은 증상이 발생된다면 공유기 불량과는 무관할 가능성이 높습니다. 해당pc쪽의 랜카드나 운영체제상의 원인점을 확인해보시기로 하셨으며 다른 랜카드를 설치하여 비교테스트가 가능하다면 랜카드 특성부분을 감안하여 테스트해보기로 했습니다. 감사합니다.
>식별 불가능 문제로 몇번  문의 드렸던  사람입니다 얼마전  기술팀쪽에서  다른 컴퓨터에  랜선을  연결해보라고 해서  세컨 컴퓨터에  연결하니  설정 페이지에  들어가 지드라구요 메인  컴퓨터는 역시나  식별  불가능....기술팀쪽에서  말씀한대로 랜카드업데이트 실행했으나 역시  식별불가... 휴...모가  문제인지...답변주세요~~