답변[re] 무선신호 끊김

안녕하세요~ 장도올 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 무선 사용중 무선 연결이 끊어지면서 검색이 안되는 증상이 발생하신다면 공유기의 펌웨어 버전을 확인해 보시기 바랍니다. N104A제품의 펌웨어는 7.80버전이 최신버전이며 최신 버전이 아닌 상태라면 아래 링크를 참고하셔서 최신버전으로 수동업그레이드를 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 펌웨어도 최신버전이고 무선 설정을 변경하신 상태에서도 해당 증상이 발생하신다면 증상 확인을 위해 공유기의 원격관리포트 설정을 하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>잘 사용하다가 근래들어 와이파이 신호가 안뜨는 현상이 발생합니다. 방에서만 사용하는거라 거리적 문제는 없고 유선으로 연결하면 작동은 됩니다. 전원 케이블을 뺏다켜거나 리셋을 누르면 다시 신호가 잡힙니다. SSID설정해서 사용하고 있어도 같은 현상이 발생합니다.