아이패드 네트워크연결이 안돼요

Question

전화상담 두번 받았었는데요
그래도 안되고있어요
공유기를 리셋해서 처음부터 다시 설치했는데도 아이패드 네트워크연결이 안됩니다.
애플에 전화했는데 문제 없다고 하고요
펌웨어 없데이트도 하고 채널설정 들어가서 1부터 13까지 다 해봐도 소용없어요
어디에서 막힌건지 답답합니다...
도와주세요!

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ paper 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

사용환경에서 점검시 공유기의 무선 동작 과 아이패드의 무선 접속 정보는 정상이었으나
인터넷이 연결되지 않는 증상을 문의 주셨습니다.

가능할경우 다른 스마트폰이나 노트북등을 이용하여 동일 SSID에 연결하여 동작상태를 확인하여
제품 불량을 판단해 주시거나 차후 사용환경에서 점검이 가능하실 기술팀의 상담 및 점검을 받아 보시기 바랍니다.

기술팀 운영시간
-전화상담 : 평일 10:00~21:45(1544-8695)
-게시판접수 : 평일 10:00~17:45(www.iptime.co.kr)

감사합니다.

>전화상담 두번 받았었는데요
그래도 안되고있어요
공유기를 리셋해서 처음부터 다시 설치했는데도 아이패드 네트워크연결이 안됩니다.
애플에 전화했는데 문제 없다고 하고요
펌웨어 없데이트도 하고 채널설정 들어가서 1부터 13까지 다 해봐도 소용없어요
어디에서 막힌건지 답답합니다...
도와주세요!