답변[re] 무선랜 ap 찾는문제
안녕하세요~ 박성현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락을 드려 안내해드린바와 같이 드라이버업데이트 후 무선신호가 정상적으로 검색되지 않는다면 기기적인 이상보다는 드라이버 충돌로 인한 문제로 추측됩니다.
기재해주신 email을 통해 드라이버를 발송해드렸으며 해당드라이버를 재설치하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.
만약 이후에도 동일증상이 발생되신다면 아래 고객지원 업무시간을 참조하여 다시한번 연락주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>기존 n100u -> n100p 변경후 문제점
처음 설치후 새로운 드라이버 설치 안하고 주변 AP신호를 수신후 정상작동 (인터넷까지사용가능)
그후 본 사이트의 최신 드라이버 설치후 주변 AP신호를 찾지를 못함 (단 한개의 AP신호 안뜸)
안테나 켜고 끄기도 반복해보았고, 장착하는 안테나의 문제인가 싶어 다른안테나까지 장착해보았으나 안되었음
기존 n100u를 장착하면 주변 AP신호가 정상적으로 수신 사용됨
해본방법
1. 100p 모델 드라이버 롤백
2. 100u 모델 드라이버 삭제
3. 100p 모델 드라이버 삭제후 100p 모델만 드라이버 재설치
4. 현재 100u 모델은 정상작동..
정상작동중에 드라이버 업데이트후 안되는것으로 보아서는 어떤 설정을 변경해줘야 하는듯 한데 방법이 있는지 궁금합니다.
연락을 드려 안내해드린바와 같이 드라이버업데이트 후 무선신호가 정상적으로 검색되지 않는다면 기기적인 이상보다는 드라이버 충돌로 인한 문제로 추측됩니다.
기재해주신 email을 통해 드라이버를 발송해드렸으며 해당드라이버를 재설치하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.
만약 이후에도 동일증상이 발생되신다면 아래 고객지원 업무시간을 참조하여 다시한번 연락주시기 바랍니다.
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>기존 n100u -> n100p 변경후 문제점
처음 설치후 새로운 드라이버 설치 안하고 주변 AP신호를 수신후 정상작동 (인터넷까지사용가능)
그후 본 사이트의 최신 드라이버 설치후 주변 AP신호를 찾지를 못함 (단 한개의 AP신호 안뜸)
안테나 켜고 끄기도 반복해보았고, 장착하는 안테나의 문제인가 싶어 다른안테나까지 장착해보았으나 안되었음
기존 n100u를 장착하면 주변 AP신호가 정상적으로 수신 사용됨
해본방법
1. 100p 모델 드라이버 롤백
2. 100u 모델 드라이버 삭제
3. 100p 모델 드라이버 삭제후 100p 모델만 드라이버 재설치
4. 현재 100u 모델은 정상작동..
정상작동중에 드라이버 업데이트후 안되는것으로 보아서는 어떤 설정을 변경해줘야 하는듯 한데 방법이 있는지 궁금합니다.







































