답변[re] 무선인터넷 연결이 계속 끊깁니다.

안녕하세요~ 문형배 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락을 드려 말씀드린 바와 같이 무선기기 1대를 사용하시는 중에 자주 끊어지시는 증상으로 주변신호간섭 또는 무선기기의 이상, 공유기의 기기적인 이상을 의심해 볼 수가 있습니다. 고객님의 경우 신호간섭이 낮고 공유기의 하드웨어 초기화 이후에  발생하는 장애로 단품불량이 의심이 되며 제품을 입고하여 A/S를 받으시기로 하셨습니다. 제품은 입고가 되는 즉시 테스트를 거쳐 연락을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>2일전에 샀는데 당일도 인터넷연결이 1분2분 단위로 끊기고 연결이 계속 취소되어 설명서대로 해보기도 하고 비밀번호 걸어봐도 1~2분만 연결되고 그뒤론 계속 취소되어서 상담원분과 통화를 했습니다. 설정에 들어가서 연결 수동으로 하고 채널을 바꿔 보라길래 채널을 바꿔도 5분정도 ?? 연결 되고 쭈욱 연결이 취소 되는군요. 와이파이 쓸려면 계속 1~5분마다 채널을 바꾸라는거도 아니고 iptime이름 보고 샀다가 이게 무슨 꼴인지 모르겠습니다. 유선연결은 문제없어서 그냥 쓸까했는데 왜 인지도 없는것도아니고 이름보고 iptime샀는데 이렇게 스트레스 받나 해서 이렇게 물어봅니다.