답변[re] 연결하면 집전화가 통화중상태로 되어요.

안녕하세요~ 박은혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 통신단자함에서 인터넷 사용되는 랜케이블 라인과 전화 연결되는 랜케이블 라인이 혼합으로 사용되는경우 당사 랜케이블은 8가닥의 라인 모두 사용함에 있어 사용중이신 전화가 통화중으로 연결될 가능성이 높습니다. 이러한경우 당사 랜케이블을 사용시에는 UTP케이블의 1,2번은(흰주, 주황), 3,6번은(흰녹, 녹)이며 해당 선을 재외한 나머지 라인을 제거하여 사용해 주셔야 합니다. 즉, 1,2,3,6라인 이외에 나머지 라인은 예비로 사용되나 해당 라인과 전화 라인이 충돌될수 있음에 따라 당사 랜케이블 이용시에는 정상적인 전화 연결이 되지 않을수 있는점 참고하여 주시기 바라며 기존랜케이블은 별도로 1,2,3,6을 제외한 나머지 예비라인이 없는 케이블로 보여지는점 참고하여 주시기 바랍니다. 또한 별도의 전화비는 당사에서도 확인이 어려우나 통화중 상태임에 따라 비용은 청구되지 않을듯합니다. 감사합니다.
>              |                            --------------                              --------------          벽 | ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ|   iptime       |ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ| IPTV          |              |     제품내랜선        |                  |   기존 TV용 랜선       |                 |              |                            --------------                              -------------- 이렇게 연결했거든요. sk 브로드밴드 인터넷을 사용하고있고 IPTV도 동일회사에요. (요즘은 BTV라고 부르던데..) 와이파이도 잘되고, 티비도 잘되고 잘 작동하는듯 싶었으나, 연결이 된 내내 유선전화가 통화중이더라구요.  (인터넷전화 아닙니다. 기존 사용하던 유선전화에요.이건 KT사꺼..) 이상해서 iptime 제품내 함께 들어있던 랜선과, 기존에 벽과 IPTV 사이를 연결해주던 랜선을 맞바꾸어 꼈더니, 통화중상태가 없어지더라구요.                |                            --------------                              --------------          벽 | ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ|   iptime       |ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ| IPTV          |              |     기존 TV용 랜선  |                  | 제품내랜선               |                 |              |                            --------------                              -------------- 이렇게요.  이때는 모든 기기가 이상없이 작동하고, 유선전화 또한 잘되었어요. 아무리 생각해도 이해가 되지 않는부분이에요. 단지 랜선하나 바꾸어꼈을뿐인데..  iptime 제품내에 들어있는 짧은 랜선은 일반 랜선과 다른건가요? 아니면 불량인건지.. 왜 그런건지 설명좀 부탁드려요. 그리고 처음 설치시 통화중인걸 모르고 하루 넘게 사용했는데, 혹시 전화비가 계속 청구되고 있었던건 아니겠죠?