답변[re] 무선랜은 잡는데 왜 이런가요?? 잡다가 좀있으면 연결을 못한다고하네요,,,ㅡㅜ
안녕하세요~ 김동건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화연락을 드려 말씀드린바와 같이 사용하시는 제품은 N104 시리즈 제품으로 무선만 끊어지시는 상황입니다.
무선기기는 1대만 사용하시고 해당 기기는 다른 환경에서 정상적으로 WiFi 사용이 가능한 기기임을 확인하신 상태라면 주변신호간섭에 의한 끊김 증상 또는 제품의 기기적인 이상이 의심이 됩니다.
현재 외부에 계신 상황으로 차후 환경에서 당사 고객센터 1544-8695 으로 전화상담을 통해 공유기의 설정에 대해서 확인 후 지속적으로 끊김 증상이 나타나신 다면 제품을 입고하여 AS를 받으셔야 합니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>미치겠네요,,원룸인데 벽 광랜입니다,,
이틀동안 지금 이런데 무선랜은 계속 나오는데,,
채널도 13개나 있는거... 와이파이 쓸려고 했는데,,
채널 바꾸면서
첨에 한채널은 아이폰 와이파이 접속 되더니만 하다가
시간 좀 지나면 연결은 되있는데 카톡하면 안되니 다시 연결할려니깐 연결을 할수없다고 하고,,,
다시채널 계속 바꿔서 설정해서 연결해야하고,,,
그냥 하나로 계속 되는거 아닌가요??
채널바꾸면서 하니깐 미치겠단,,,왜 이런거죠?? 불량인가요??
무선 마법사 , 최적 채널, 채널 변경 ,재부팅, 리셋 공장 초기화 설정 , 펌웨어 , 이름 변경 ,비번 걸고
오만 생쑈해도 잡다가 잘하고 있다가 시간지나면
와이파이 연결 못한다고 하네요,,
전화연락을 드려 말씀드린바와 같이 사용하시는 제품은 N104 시리즈 제품으로 무선만 끊어지시는 상황입니다.
무선기기는 1대만 사용하시고 해당 기기는 다른 환경에서 정상적으로 WiFi 사용이 가능한 기기임을 확인하신 상태라면 주변신호간섭에 의한 끊김 증상 또는 제품의 기기적인 이상이 의심이 됩니다.
현재 외부에 계신 상황으로 차후 환경에서 당사 고객센터 1544-8695 으로 전화상담을 통해 공유기의 설정에 대해서 확인 후 지속적으로 끊김 증상이 나타나신 다면 제품을 입고하여 AS를 받으셔야 합니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>미치겠네요,,원룸인데 벽 광랜입니다,,
이틀동안 지금 이런데 무선랜은 계속 나오는데,,
채널도 13개나 있는거... 와이파이 쓸려고 했는데,,
채널 바꾸면서
첨에 한채널은 아이폰 와이파이 접속 되더니만 하다가
시간 좀 지나면 연결은 되있는데 카톡하면 안되니 다시 연결할려니깐 연결을 할수없다고 하고,,,
다시채널 계속 바꿔서 설정해서 연결해야하고,,,
그냥 하나로 계속 되는거 아닌가요??
채널바꾸면서 하니깐 미치겠단,,,왜 이런거죠?? 불량인가요??
무선 마법사 , 최적 채널, 채널 변경 ,재부팅, 리셋 공장 초기화 설정 , 펌웨어 , 이름 변경 ,비번 걸고
오만 생쑈해도 잡다가 잘하고 있다가 시간지나면
와이파이 연결 못한다고 하네요,,







































