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답변[re] 설치 도우미

2012.02.09조회 360

안녕하세요~ 조용진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

설치도우미 진행중 랜선연결에서 응답없는 상태라면 두가지를 확인해 보시기 바랍니다.

먼저 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸 하는 것이 정상입니다. CPU가 정상적으로 동작되신다면 공유기를 초기화 하신 후 재설정을 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~!

또는 노트북에서 설치도우미 진행시 해당증상이 발생할 수 있으며 이런 경우 노트북의 무선랜을 끄고 진행하셔야 합니다. 노트북 무선랜을 끄고 켜는 방법은 해당 제조사로 문의해 보시기 바랍니다.

그래도 설치도우미로 진행이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 수동으로 인터넷연결설정을 진행해 보시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!



감사합니다.




>계속 응답없음 이예요...

질문

QnA
제  목[re] 설치 도우미
이름고객지원실
제품명N604V
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 조용진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 설치도우미 진행중 랜선연결에서 응답없는 상태라면 두가지를 확인해 보시기 바랍니다. 먼저 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸 하는 것이 정상입니다. CPU가 정상적으로 동작되신다면 공유기를 초기화 하신 후 재설정을 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 또는 노트북에서 설치도우미 진행시 해당증상이 발생할 수 있으며 이런 경우 노트북의 무선랜을 끄고 진행하셔야 합니다. 노트북 무선랜을 끄고 켜는 방법은 해당 제조사로 문의해 보시기 바랍니다. 그래도 설치도우미로 진행이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 수동으로 인터넷연결설정을 진행해 보시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>계속 응답없음 이예요...

[2012-02-09 08:16:49]
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▲ddns 계정 삭제 부탁드립니다.
▼답변주신대로 해봐도 안되네요~
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25492처리 완료설치 도우미조**421
 ㄴ[re] 설치 도우미고객지원실359
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