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답변[re] SK브로드밴드 사용자.

2012.02.09조회 599

안녕하세요~ 강종호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 N6004의 동작을 확인결과 정상 동작하여 설치후 사용 방법을 안내해 드렸습니다.

차후 사용에 문제가 발생하신다면 제품 사용환경에서 기술팀의 상담 및 점검을 받아 보시기 바랍니다.

*기술팀 운영시간
-전화상담 : 평일 10:00~21:45(1544-8695)
-게시판접수 : 평일 10:00~17:45(www.iptime.co.kr)

감사합니다.




>어제부터 갑자기 인터넷이 되지 않습니다.
원래 G501이라는 SKB에서 제공하는 본체와 컴퓨터를 연결하는 랜선을 G501대신 무선공유기에 연결해서 사용하고 있었는데 갑자기 연결에 제한이 있다면서 인터넷이 안되네요. 무선공유기의 신호는 최대로 잡힙니다. 다만 본체에서도, 다른 컴퓨터도 스마트폰도 인터넷이 되지 않네요. 혹시나해서 ipTIME 설치 도우미를 실행시켜 보았는데 이 과정 중에서 컴퓨터와 ipTIME 무선공유기를 잇는 LAN선이 인식이 안됩니다. PC와 연결된 ipTIME을 찾을 수 없다고 나오네요. 지금은 PC의 랜선을 G501이라는 모뎀과 직접 연결하여 사용하고 있습니다.
192.168.0.1도 들어가지지 않고요.

질문

QnA
제  목[re] SK브로드밴드 사용자.
이름고객지원실
제품명n6004
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 강종호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 N6004의 동작을 확인결과 정상 동작하여 설치후 사용 방법을 안내해 드렸습니다. 차후 사용에 문제가 발생하신다면 제품 사용환경에서 기술팀의 상담 및 점검을 받아 보시기 바랍니다. *기술팀 운영시간 -전화상담 : 평일 10:00~21:45(1544-8695) -게시판접수 : 평일 10:00~17:45(www.iptime.co.kr) 감사합니다.
>어제부터 갑자기 인터넷이 되지 않습니다. 원래 G501이라는 SKB에서 제공하는 본체와 컴퓨터를 연결하는 랜선을 G501대신 무선공유기에 연결해서 사용하고 있었는데 갑자기 연결에 제한이 있다면서 인터넷이 안되네요. 무선공유기의 신호는 최대로 잡힙니다. 다만 본체에서도, 다른 컴퓨터도 스마트폰도 인터넷이 되지 않네요. 혹시나해서 ipTIME 설치 도우미를 실행시켜 보았는데 이 과정 중에서 컴퓨터와 ipTIME 무선공유기를 잇는 LAN선이 인식이 안됩니다. PC와 연결된 ipTIME을 찾을 수 없다고 나오네요. 지금은 PC의 랜선을 G501이라는 모뎀과 직접 연결하여 사용하고 있습니다. 192.168.0.1도 들어가지지 않고요.

[2012-02-09 07:35:55]
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