답변[re] 와이파이 끊김현상

안녕하세요~ 조채진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 무선 연결이 불안정, 유선의 pc에서 로컬영역 연결 케이블이 언플러그 후 다시 연결 되는증상으로 보아 공유기의 전원재부팅 또는 랜케이블 불량으로 의심되는증상으로 보여집니다. 기재해주신것 처럼 제품을 당사로 a/s점검을 받아 보시기 바라며 해당 증상이 당사에서도 확인이 되신다면 제품 수리 및 교체등이 가능한 부분이며 제품과 아답터를 당사로 a/s 점검을 받아 보시기 바라며 아래의 링크를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 또한 특정 회선사용시 공유기의 설정은 다르지 않으며 기본 인터넷 회선 모두 동일한 설정으로 인터넷 연결이 가능합니다. 아래의 링크는 고객님께서 선연결 및 설정이 정상적으로 되어있는지 다시한번 확인하여 보시기바라며 참고하여 주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>제품에 문제가 있는듯 한데 확인차 문의드립니다. skb 인터넷,전화,티비 모두 이용하는 인터넷을 사용중인데여.. 그것들을 위한 모뎀과 공유기가 있습니다. 무선공유기를 사서 설치순서대로 설치하니 바로 와이파이가 연결되었으나 1~5분정도 되다가 연결이 끊어집니다. 다시 접속되지 않구여.. 무선공유기 전원을 다시키면 연결이 다시되고 그것도 몇분 못가서 끊어집니다. skb쪽에서 시키는대로 연결을 해봤는데도 같은 현상입니다. 참고로  컴퓨터 우측하단에 나오는 메세지를 보니 로컬영역연결이 끊겼다 연결되는 현상이 자주 발생합니다. 혹~제가 선을 잘못해서 그럴수도 있을까싶어 교환요청 전에 글 남기니, 저와같은 경우가 있는지, skb에서는 설정을 다르게 해야하는지 답변 부탁드립니다.