답변[re] 하나더 질문드릴께요!

안녕하세요~ 김선겸 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 공유기 설정방법을 설명드렸습니다. 선연결은 정상적으로 되었으나 무선 설정은 안되어 있는상태이셨으며 아래 방법으로 무선ssid 와 채널변경후 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기로 하셨습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 제품 단품불량일 가능성이 높아보이며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>노트북으로 무선을 사용하면 핸드폰 와이파이가 안되고 핸드폰와이파이를 사용하면 노트북이 무선연결이 안된다고 글 남긴 사람인데요.. 초기화 방법으로도 해결이 되지않네요 ㅠㅠㅠ 인터넷 회선당 단물수제한이 있어서 그럴수도 있다고 써주셨는데 그거는 어떻게 알아볼수 잇을지 궁금하고요 또 완벽히 안잡히는게아니라 이렇게 컴퓨터를 사용하면서 핸드폰으로 와이파이를 찾아보면 잡히기는 잡힙니다 그래서 상태툴바에 연결은 됫다고 뜨는데 막상 사파리나 카톡을 이용할때 연결이 안되있다고 되네요 분명히 상태툴바에는 연결됫다고 표시되어있는데..