답변[re] Atheros 칩셋과 Ralink 칩셋과의 호환성에 대해서

안녕하세요~ 정혜성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 증상만 가지고는 기기상의 이상유무를 확인할 수는 없습니다. 다만 칲셋간 호환성 부분에 대해서는 당사에서 보고된바 없으며, 공유기의 고급설정의 값을 변경 후 정상적으로 동작이 되는것으로 보아 이 부분에 대한 문제는 아닌것으로 보여집니다. 제품의 AS기간은 구매일로 부터 2년이며, 구매일이 확인이 불가하실 경우 생산일을 기준으로 27개월이기 때문에 혹시라도 별도 장애 및 문의 생기시면 동일하게 게시물 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다.
>노트북은 Atheros 칩셋을 쓰고 있습니다. (AR9285) 현재 최신 드라이버로 업데이트 되어 있습니다. 공유기는 현재 펌웨어 8.00 이며 보안모드는 WPA2-PSK, AES 입니다. 채널은 최적의 채널로 설정해 놓았습니다. (13번 나오더군요) (설정은 딱히 건드린것은 없고, 최초 설정값에서 SSID, 암호만 바꾸었습니다.) 노트북 칩셋에서 지원하는 최고 속도가 150mbps 이기에 최고속도는 150으로 설정 되었고 신호상태에 따라 속도는 유동적으로 변하고 있습니다. 문제는, 무선연결시 n 연결에서 핑로스가 있다는 점입니다.(*1) 현재 공유기와 노트북과의 거리는 약 10cm 정도이고, 지나치게 가까운 거리에서 테스트 한 문제일까 해서 콘크리트 벽 하나를 사이에 두고도 해 보았지만 여전합니다. iptime 공유기를 통해 유선으로 연결하였을 시에는 문제가 발생하지 않으며 isp에서 직접 들어오는 라인을 사용했을때에도 문제가 발생하지 않습니다. 노트북과 기존에 쓰던 iptime G1에서도 핑로스는 발생하지 않았으며, 와이브로 에그에서도 핑로스는 발생하지 않습니다 (*2) n only, g&n 등 n을 포함하는 모드에서는 노트북에서 모두 n으로 연결되었으며, 핑로스가 발생했고, g only, b only 등 n을 포함하지 않는 모드에서는 핑로스는 발생하지 않았습니다. u+ wifi 무선 라우터에서 n모드로 통신했을때는 노트북에서 핑로스가 발생하지 않았습니다. 핑로스를 발생시키는 유일한 원인은 iptime 에서 n모드가 활성화 되어서 노트북가 통신 할 때입니다. 질문1. 기기의 이상인가요? 질문2. 칩셋 자체의 호환성에 대한 스레드가 많습니다. 비교적 저가형의 ralink 칩셋을 사용한 문제인가요? (아이폰 - Broadcom 칩셋  을 이용한 핫스팟에서도 핑로스는 발생하지 않았습니다.) 질문3. 이 문제에 대한 EFM에서의 지원이 가능한가요? 공유기를 산지 1년도 안된것으로 기억합니다. (*1 일부 상황에서는 품질측정 서버와의 신뢰성이 의심되어서 여러개의 네트워크에 동시에 접속해서 사용하는 방법으로 테스트했습니다. 모든 네트워크의 연결이 동일한 시간대에 유실되었습니다.) (*2 외부 인터넷과의 접속이 아닌, 내부 망에서의 통신으로 측정했습니다. 와이브로 신호에 따라 외부망과의 접속은 차이가 있을 수 있기 때문입니다.)