답변[re] [질의]hdd3025를 pc가 인식못합니다

안녕하세요~ 한종호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 사용하시는 외장하드 제품을 구매후 포멧하지 않은 상태이라면 하드의 파티션 및 정상적인 구동이 되지 않을수 있음에 따라 구입하신 하드를 먼저 pc에 연결하여 포멧을 먼저 진행하여 보시기 바랍니다. 또한 사용하시는 USB2.0노트북 및 PC에서도 인식이 가능함에 따라 정상적인 사용이 가능합니다. 대용량 하드웨어 인식은 가능하나 인식이 되지 않는경우도 위의 안내처럼 하드의 포멧 여부를 확인하여 주시기 바랍니다. 해당 외장하드 포멧이후 동일 증상인경우 당사 게시판,전화접수등을 통하여 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 이번에 hdd3025구입을 해서 wd3200bevt라는 320기가 하드를 장착하고 usb를 pc에 꽂았으나 PC가 외장하드 인식을 못합니다 넷북(아소스 2000)에도 usb로 꽂았으나 동일한 증상입니다 하드는 구입후 처음개봉하여 장착하였기에 문제는 없을 것으로 생각하는데... 단, 제 pc나 노트북환경이 usb2.0 이라서 그런건지 궁금합니다 또한 PC 오른쪽 하단의 하드웨어 안전하게 제거하기를 눌러보면 대용량하드웨어는 있는것 같은데 어떤이유에서인지 인식을 못하는것은 무슨 문제일까요? 답변 부탁드립니다 감사합니다