답변[re] 질문이요!

안녕하세요~ 김선겸 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일반적으로 무선을 동시에 여러대 연결하여 사용한다고 해서 이와같은 증상이 발생되지 않습니다. 단순 공유기 오동작일 가능성을 감안하여 공장초기화후 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행해주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 인터넷 회선에서 공유기를 통해 연결된 단물수 제한이 걸린건 아닌지 확인해주시기 바라며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>자취방에서 공유기를 사용하고있는데 이번에 집을 옮기게되서 다시 설치하였습니다. 그런데 핸드폰으로 와이파이를 잡아서 사용하면 노트북의 무선인터넷연결이 안되고 노트북으로 무선인터넷연결을 잡으면 핸드폰으로 와이파이가 되지않습니다! 전에살던 집에서는 아무문제없이 사용하엿는데 왜 이런문제가 발생하는지 알수가없어서 글남겨요,, 도와주세요 ㅠㅠㅠㅠㅠ