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답변[re] 에이에스

2012.02.09조회 256

안녕하세요~ r김윤하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

사용하시는 제품을 설치 중에 문제가 발생된 경우로 판단되며 제품 설치시 CPU램프는 1초주기로 점등되어야 정상적인 설치 및 사용이 가능한 부분입니다.

사용중 불편을 드려 죄송스러우며 해당 제품의 CPU램프가 지속적으로 OFF 되어 있는 경우라면 해당 제품에 대한 본체 또는 아답터의 오동작으로 인한 제품 A/S점검이 필요하신 사항이며 자세한 규정 및 주소는 아래의 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.

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감사합니다.




>상담전화도 안받으시네요 이틀동안했는데ㅡㅡ
공유기가 갑자기 안되는데
인터넷이 잘못된줄알고 기사님 불렀더니 공유기가 문제라네요 선을 연결해도 불이 전원불밖에 들어오질 않아요 에이에스 보낼테니 빠른수리 부탁드려요

질문

QnA
제  목[re] 에이에스
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선d
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안녕하세요~ r김윤하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 사용하시는 제품을 설치 중에 문제가 발생된 경우로 판단되며 제품 설치시 CPU램프는 1초주기로 점등되어야 정상적인 설치 및 사용이 가능한 부분입니다. 사용중 불편을 드려 죄송스러우며 해당 제품의 CPU램프가 지속적으로 OFF 되어 있는 경우라면 해당 제품에 대한 본체 또는 아답터의 오동작으로 인한 제품 A/S점검이 필요하신 사항이며 자세한 규정 및 주소는 아래의 링크를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>상담전화도 안받으시네요 이틀동안했는데ㅡㅡ 공유기가 갑자기 안되는데 인터넷이 잘못된줄알고 기사님 불렀더니 공유기가 문제라네요 선을 연결해도 불이 전원불밖에 들어오질 않아요 에이에스 보낼테니 빠른수리 부탁드려요

[2012-02-09 03:36:44]
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▲(랜선-노트북)연결은 잘되고 (랜선-공유기-노트북)연결은 안되는 경우
▼nas101 ssh터널링 가능여부
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
25363처리 완료에이에스r***337
 ㄴ[re] 에이에스고객지원실255
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