답변[re] (랜선-노트북)연결은 잘되고 (랜선-공유기-노트북)연결은 안되는 경우

안녕하세요~ 이종욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 오피스텔 공유기에서 통하여 인터넷을 사용하는 환경의 경우에는 공유기 상단에 다른 공유기가 존재하여 랜선 연결이 잘못될경우 느낌표처럼 IP가 할당되지 않을수 있으며 사설 환경에 맞는 설치 방법을 안내해 드렸습니다. 아래의 링크를 참고하여 공유기 인터넷 연결 설정을 진행후 사용해 보시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요 감사합니다.
>여자친구가 오피스텔로 이사를 했는데 1. 벽에 랜선을 꼽아 노트북으로 유선연결 2. 벽에 랜선을 꼽아 iptime공유기연결 후 무선으로 노트북 연결 1, 2번 실행시 모두 연결은 되지만 네트워크 연결표시에 느낌표가 뜨면서 안됐습니다. 그래서 오늘 kt기사님이 오셔서 처리해줬는데 1번은 잘되지만 2번은 여전히 안된다고 합니다.(iptime wifi 잡으면 느낌표) (휴대폰으로 잡아봐도 잡히긴 하지만 인터넷은 안됩니다) 기사님 말로는 오피스텔 전체에 공유기가 있어서 공유기를 따로 쓰면 다른 사람들이 못쓴다고 합니다. 무슨 말인지는 잘 모르겠지만 제 상식으로는 인터넷이 벽을 통해 들어온다면 공유기가 정상작동해야하는게 맞는데 말이죠... iptime 새 공유기라서 공유기에 특별한 설정은 하지 않는 상태입니다. 다른 와이파이는 노트북이 잘 잡는걸 보면 노트북 랜드라이버에는 문제가 없습니다. 아는 분에게 물어보니 공유기 설정 페이지에서 DHCP기능을 끄고 브릿지로 사용하시던지, 사설아이피 대역을 바꾸시면 됩니다. IP범위를 192,168.1.* 혹은 아예 다른 주소도 괜찮습니다. 라고 말씀해주시는데 정확한 해결방법을 알 수 있을까요?