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답변[re] 답변좀 부탁해요!

2012.02.08조회 513

안녕하세요~ 신대용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는 공유기 N104M을 원격으로 접속하여 확인해보았으나 MAC주소 인증을 비롯하여 설정상에 문제는 없었습니다.

다른 노트북이 정상적으로 동작이 되는 상태임으로 공유기의 불량은 아닌것으로 판단되며, 먼저 저희 공유기 설정을 변경하시기 보다는 연결이 안되는 노트북 업체에 문의하셔서 관련된 사례 상담 및 노트북 내장 랜카드업체에서 제공 되는 무선연결 프로그램을 이용한 연결 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.




>수고하십니다

어제 전화 두번이나 해서 물어봤는데 알려주신대로 해도 해결이 안되서 글 다시 납깁니다.

노트북 무선인터넷 연결을 하는데 무선네트워크 범위에 신호도 매우강하게 잘 잡히고 다른노트북은 연결되서 쓰고 있습니다. 그런데 유독 한 노트북만 연결이 안됩니다. 자주묻는질문6번인가 8번인가도 해보라고 하셔서 이름도 바꿔봤고 컴퓨터 윈도우도 다시깔아봤습니다. 그리고 무선네트워크 드라이브 업데이트 하라고해서 그것도 해봤습니다.

그런데 이것만 연결하려고 하면 이런 오류창이뜹니다. 선택한 네트워크를 연결할 수 없습니다. 네트워크 범위에서 벗어난 것일수도 있습니다.사용가능한 네트워크 목록을 새로고친후 다시 연결해 보십시오. 유선으로 연결하면 인터넷 잘 되고 , 공유기에서 다른노트북이랑 와이파이 잘 쓰고 있으니까 공유기 문제도 아니고 도대체 뭐때매 이런건가요 ... 알려주세요..

질문

QnA
제  목[re] 답변좀 부탁해요!
이름고객지원실
제품명n104m
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 신대용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는 공유기 N104M을 원격으로 접속하여 확인해보았으나 MAC주소 인증을 비롯하여 설정상에 문제는 없었습니다. 다른 노트북이 정상적으로 동작이 되는 상태임으로 공유기의 불량은 아닌것으로 판단되며, 먼저 저희 공유기 설정을 변경하시기 보다는 연결이 안되는 노트북 업체에 문의하셔서 관련된 사례 상담 및 노트북 내장 랜카드업체에서 제공 되는 무선연결 프로그램을 이용한 연결 상담을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다.
>수고하십니다 어제 전화 두번이나 해서 물어봤는데 알려주신대로 해도 해결이 안되서 글 다시 납깁니다. 노트북 무선인터넷 연결을 하는데 무선네트워크 범위에 신호도 매우강하게 잘 잡히고 다른노트북은 연결되서 쓰고 있습니다. 그런데 유독 한 노트북만 연결이 안됩니다. 자주묻는질문6번인가 8번인가도 해보라고 하셔서 이름도 바꿔봤고 컴퓨터 윈도우도 다시깔아봤습니다. 그리고 무선네트워크 드라이브 업데이트 하라고해서 그것도 해봤습니다. 그런데 이것만 연결하려고 하면 이런 오류창이뜹니다. 선택한 네트워크를 연결할 수 없습니다. 네트워크 범위에서 벗어난 것일수도 있습니다.사용가능한 네트워크 목록을 새로고친후 다시 연결해 보십시오. 유선으로 연결하면 인터넷 잘 되고 , 공유기에서 다른노트북이랑 와이파이 잘 쓰고 있으니까 공유기 문제도 아니고 도대체 뭐때매 이런건가요 ... 알려주세요..

[2012-02-08 09:48:15]
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▲간헐적 핑 지연및 인터넷 불가 문의 드립니다.
▼무선인터넷 자주 튕김 현상, 요글레 계속 지속 되네요
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25306처리 완료답변좀 부탁해요!신**514
 ㄴ[re] 답변좀 부탁해요!고객지원실512
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