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답변[re] 인터넷 주기적인 끊김현상..

2012.02.08조회 617

안녕하세요~ 이병석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기를 통하여 여러대의 PC를 사용하는 경우 트래픽에 의한 문제로 인터넷 연결이 안되는 증상이 발생할 수 있습니다. 트래픽에 의한 문제라면 공유기의 설정을 통해서 개선이 가능한 부분이며 공유기의 설정을 변경해 보시기 바랍니다.

공유기 설정화면 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽 관리 - 컨넥션 제어로 이동을 하신 후 PC별 최대 컨넥션 비율을 8%로 설정을 하신 후 사용해 보시기 바랍니다.

설정을 하고 사용하시는데도 증상이 동일하게 나타나신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리 포트 설정을 하신 후 전화를 주시거나 게시판에 문의를 주시면 고객님 공유기의 설정 및 상태를 확인해 드리겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분


감사합니다.




>사무실내에 N704M 공유기 2대로 유/무선 ip 30개 정도 사용중입니다.

외부 인터넷 회선은 1회선 들어옵니다.

평상시에는 아무 문제없다가 한달에 한번씩은 인터넷이 끊겨서 접속이 되지 않네요.

인터넷은 안되지만 사무실 네트워크는 아무 문제 없이 됩니다. 공유기 전원선을 뺏다 꽂으면 정상 작동을 합니다.

이런 현상이 왜 일어나는지 궁금해서 글을 남깁니다.

만약 외부회선의 과부하로 인하여 인터넷이 중단되었다면  iptime 공유기 설정에서 설정변경으로 인터넷 끊김 현상을

해결할수 있는지 ...  

답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 주기적인 끊김현상..
이름고객지원실
제품명N704M
인터넷 회선sk브로드 밴드
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안녕하세요~ 이병석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기를 통하여 여러대의 PC를 사용하는 경우 트래픽에 의한 문제로 인터넷 연결이 안되는 증상이 발생할 수 있습니다. 트래픽에 의한 문제라면 공유기의 설정을 통해서 개선이 가능한 부분이며 공유기의 설정을 변경해 보시기 바랍니다. 공유기 설정화면 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽 관리 - 컨넥션 제어로 이동을 하신 후 PC별 최대 컨넥션 비율을 8%로 설정을 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 설정을 하고 사용하시는데도 증상이 동일하게 나타나신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리 포트 설정을 하신 후 전화를 주시거나 게시판에 문의를 주시면 고객님 공유기의 설정 및 상태를 확인해 드리겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>사무실내에 N704M 공유기 2대로 유/무선 ip 30개 정도 사용중입니다. 외부 인터넷 회선은 1회선 들어옵니다. 평상시에는 아무 문제없다가 한달에 한번씩은 인터넷이 끊겨서 접속이 되지 않네요. 인터넷은 안되지만 사무실 네트워크는 아무 문제 없이 됩니다. 공유기 전원선을 뺏다 꽂으면 정상 작동을 합니다. 이런 현상이 왜 일어나는지 궁금해서 글을 남깁니다. 만약 외부회선의 과부하로 인하여 인터넷이 중단되었다면  iptime 공유기 설정에서 설정변경으로 인터넷 끊김 현상을 해결할수 있는지 ...   답변 부탁드립니다.

[2012-02-08 08:19:56]
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