답변[re] 무선 끊김 현상

안녕하세요~ 이우섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 사용하시는 중 무선 연결이 불안정한경우 공유기의 설정 또는 주변의 무선 간섭으로 인한 문제가 발생될수 있습니다. 또한 유선으로 사용중인 pc도 확인하여 인터넷 자체의 끊김 현상이 있는지 확인하여 보시기 바랍니다. 만약 유선으로 연결된 pc에서도 끊김 현상이 발생되는경우 아래의 설정을 참고후 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 위의 방법으로 유선 설정완료후 무선연결시 불안정한경우라면 주변의 중복되는 무선 네트워크 이름, 채널 간섭 등으로 인한 끊김이 발생될수 있음에 따라 아래의 링크를 참고하여 유선으로 연결된 pc에서 설정을 진행하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 문제가 지속적으로 발생하시는 경우 문의를 부탁드리며 아래의 링크를 참고하여 a/s관련 부분도 확인하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>제가 604r을 2일전에 구입을 했는데요 사용하고 있는기기는 스마트폰 3대 입니다. 갤럭시 2대 아이폰4 1대요 그런데 무선이 접속이 잘 되다가 어느 순간 안되는 것입니다. 이럴경우 공유기를 껏다가 다시 켜면 핸드폰 와이파이 접속이 또 됩니다. 뭐가 문제인지 모르겠습니다. 현재 써본결과 하루종일 와이파이가 켜진 상태로 견디지 못합니다. 당사에 전화를 해서 물어 볼려니 통화가 안되네요. 계속 기다리라고만 하고.