공유기에 불이 전혀 안들어와요~

Question

안녕하세요^^
전화 통화가 너~무 힘들어서 이렇게 글로 남깁니다.
작년 1월에 구매해서 올 1월 초까지 잘 사용했었는데, 갑자기 공유기에 불이 들어오질 않더라구요~
정말 계속 전화 드렸었는데 계속 상담원이 통화중이라며 기다리던가 다시 하라고 하더군요.
홈피는 회원 가입도 해야하고 번거로워서 되도록 전화통화가 되길 바랬는데....
아무튼 어떻게 해야하는지 빠른 답변 부탁드립니다.
무선 인터넷을 빨리 사용하고 싶네요^^

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김진옥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.

말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다.
사용하시는곳에 9V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며,
어댑터 교체 후 동작이 되실 경우 불편하시더라도 한번 더 문의주시기 바랍니다.
어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

안녕하세요^^
전화 통화가 너~무 힘들어서 이렇게 글로 남깁니다.
작년 1월에 구매해서 올 1월 초까지 잘 사용했었는데, 갑자기 공유기에 불이 들어오질 않더라구요~
정말 계속 전화 드렸었는데 계속 상담원이 통화중이라며 기다리던가 다시 하라고 하더군요.
홈피는 회원 가입도 해야하고 번거로워서 되도록 전화통화가 되길 바랬는데....
아무튼 어떻게 해야하는지 빠른 답변 부탁드립니다.
무선 인터넷을 빨리 사용하고 싶네요^^