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답변[re] 무선인터넷 끊김현상에 대한 문의입니다

2012.02.07조회 525

안녕하세요~ 이범희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선 인터넷을 사용중 대용량 파일을 전송시 문제가 발생하신 경우 가능하다면 다른 노트북이나 무선 PC를 이용하여 동일 작업을 진행하여 끊김 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.

공유기의 불량 증상일 경우에는 제품을 입고하여 점검을 받아 주시고 특정 노트북의 문제일 경우 무선 랜카드 드라이버 업데이트 및점검후 사용해 주시기 바랍니다.  

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다른 PC로 확인이 불가능할경우 사용환경에서 기술팀의 점검을 받아 보시기 바랍니다.

*기술팀 운영시간
-전화상담 : 평일 10:00~21:45(1544-8695)
-게시판접수 : 평일 10:00~17:45(www.iptime.co.kr)

감사합니다.




>604r 제품 이구요
윈도우 7  64bit 운영체제를 사용하고 있습니다,(노트북)

이상하게 무선인터넷 사용시 대용량 파일을 다운받을때 인터넷 끊김 현상이 일어납니다.

그저 인터넷 웹서핑이나 간담한 웹게임을 즐길땐 아무 문제 없다가

p2p사이트나 혹은 N드라이브 외에도 고용량을 받는곳에선 무조건 무선이 끊어져서 없어졌다가 다시 잡힙니다. (이때 무선인터넷을 껏다 다시 켜면 다시 잡힙니다_)

500M 이상 파일은 한번이상은 꼭 끊어진다고 보면 되겠네요

사이트 문제는 절대 아닙니다, 모든 사이트에서 그럽니다.

독특한건 이게 무선에서만 그럽니다..;;; 유선꼽으면 아무이상 없어요;;

이거 왜이럴까요 ㅠㅠ 처음부터 이랬는데 별로 대용량 받을일이 없어서 놔둿는데 계속놔두니 짜증이...

펌웨어 업그레이드밑ㅊ 이것저것은 다해봤어요 ㅠ

질문

QnA
제  목[re] 무선인터넷 끊김현상에 대한 문의입니다
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선매가패스 ftth
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안녕하세요~ 이범희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선 인터넷을 사용중 대용량 파일을 전송시 문제가 발생하신 경우 가능하다면 다른 노트북이나 무선 PC를 이용하여 동일 작업을 진행하여 끊김 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다. 공유기의 불량 증상일 경우에는 제품을 입고하여 점검을 받아 주시고 특정 노트북의 문제일 경우 무선 랜카드 드라이버 업데이트 및점검후 사용해 주시기 바랍니다.   고객지원안내 <<<클릭하세요~! 다른 PC로 확인이 불가능할경우 사용환경에서 기술팀의 점검을 받아 보시기 바랍니다. *기술팀 운영시간 -전화상담 : 평일 10:00~21:45(1544-8695) -게시판접수 : 평일 10:00~17:45(www.iptime.co.kr) 감사합니다.
>604r 제품 이구요 윈도우 7  64bit 운영체제를 사용하고 있습니다,(노트북) 이상하게 무선인터넷 사용시 대용량 파일을 다운받을때 인터넷 끊김 현상이 일어납니다. 그저 인터넷 웹서핑이나 간담한 웹게임을 즐길땐 아무 문제 없다가 p2p사이트나 혹은 N드라이브 외에도 고용량을 받는곳에선 무조건 무선이 끊어져서 없어졌다가 다시 잡힙니다. (이때 무선인터넷을 껏다 다시 켜면 다시 잡힙니다_) 500M 이상 파일은 한번이상은 꼭 끊어진다고 보면 되겠네요 사이트 문제는 절대 아닙니다, 모든 사이트에서 그럽니다. 독특한건 이게 무선에서만 그럽니다..;;; 유선꼽으면 아무이상 없어요;; 이거 왜이럴까요 ㅠㅠ 처음부터 이랬는데 별로 대용량 받을일이 없어서 놔둿는데 계속놔두니 짜증이... 펌웨어 업그레이드밑ㅊ 이것저것은 다해봤어요 ㅠ

[2012-02-07 12:52:11]
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