답변[re] n104r 무선인터넷 연결이 자주 끊김 현상이 발생합니다.

안녕하세요~ 유완석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용의 경우 무선 인터넷이 끊어지는 부분으로 무선 설정을 변경후에도 동일 증상이 발생한다면 제품 불량일수 있습니다. 가능할 경우 다른 무선 기기를 이용하여 제품 불량 유무를 확인해 주시기 바랍니다. 같은 위치에서 다른 무선기기와 함께 무선 연결후 확인하여 동시에 끊김 증상이 발생시 공유기의 이상 동작으로 입고후 점검을 받아 주셔야 하며 하나의 무선 기기만 끊긴다면 무선 기기 불량일 수 있습니다. 공유기의 이상 동작일 경우 본체와 어댑터를 같이 입고하여 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 매모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>유선인터넷상태는 괜찮은대 와이파이를 사용하기 위해서 무선 인터넷을 연결하면 잘되다가 중간에 무선쪽 램프가 안들어 오거나 들어왔어도 깜빡이지 않는 현상이 발생합니다. 메뉴얼에 따라 초기화도 해보고 펌웨어도 업그레이드 해보고 셋팅을 바꿔보고 해도 계속 같은 현상이 일어납니다. cpu쪽 램프는 정상적으로 깜빡이고 있구요