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답변[re] 이상합니다.

2012.02.07조회 356

안녕하세요~ 김주현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기 연결 후 사용중 인터넷연결속도가 저하되는 경우 공유기에 연결된 다른단말의 트래픽발생이나 인터넷 인증관련 문제로 볼수 있습니다. 이러한 경우 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 다시한번 확인해보시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

감사합니다.




>데스크톱이랑 노트북이랑 같이 인터넷을 사용하기 위해서 n2e를 샀습니다.

설치다하고 노트북으로 사용해보니 데스크톱에 랜선 꽂아서 사용할때랑 별차이를 못느낄 정도로 빠르더군요

그런데 3일이 지나서 다시 사용해보니 빨랐다 느렸다가를 반복하고, 느릴때가 더 많습니다 (느릴때의 기준은 인터넷에서 동영상 시청이 불가능할 정도) 게임은 상상도 못하구요.

갑자기 이러는 이유가 뭐죠. 처음 사용할땐 게임도 돌려봤을 때 문제 없었고 다운로드,동영상 전부 문제 없을 정도로 인터넷이 빨랐습니다.

질문

QnA
제  목[re] 이상합니다.
이름고객지원실
제품명아이피타임 n2e
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김주현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기 연결 후 사용중 인터넷연결속도가 저하되는 경우 공유기에 연결된 다른단말의 트래픽발생이나 인터넷 인증관련 문제로 볼수 있습니다. 이러한 경우 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 다시한번 확인해보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>데스크톱이랑 노트북이랑 같이 인터넷을 사용하기 위해서 n2e를 샀습니다. 설치다하고 노트북으로 사용해보니 데스크톱에 랜선 꽂아서 사용할때랑 별차이를 못느낄 정도로 빠르더군요 그런데 3일이 지나서 다시 사용해보니 빨랐다 느렸다가를 반복하고, 느릴때가 더 많습니다 (느릴때의 기준은 인터넷에서 동영상 시청이 불가능할 정도) 게임은 상상도 못하구요. 갑자기 이러는 이유가 뭐죠. 처음 사용할땐 게임도 돌려봤을 때 문제 없었고 다운로드,동영상 전부 문제 없을 정도로 인터넷이 빨랐습니다.

[2012-02-07 08:13:34]
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▲연결 문제
▼무선인터넷 끊김현상에 대한 문의입니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
25083처리 완료이상합니다.김**335
 ㄴ[re] 이상합니다.고객지원실355
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