답변[re] 공유기가 이상해졌습니다.

안녕하세요~ 이규호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 일반적으로인터넷 연결이 느려지거나 끊김현상이 발생되고 공유기 재부팅후 정상적으로 동작된다면 내부에 트래픽이 과다하게 발생되어 나타나는증상일 가능성이 높습니다. 공유기 허용메모리 한계치가 넘어가면 더이상 연결을 유지할수없어 이와같은 증상이 발생될수 있으며 재부팅시 쌓여있던 메모리 커넥션이 모두 삭제되기때문에 꽉차기 전까지 정상적으로 사용이 가능하며 이같은 증상이 반복되고있을 가능성이 높습니다. 우선 연결된장비중 트래픽을 유발하는 장비를 찾아서 확인하셔야하며 해당 증상발생시 연결된 장비들을 하나씩 제거해가며 정상적으로 돌아오는 시점을 확인하여 내부 네트워크 상태를 점검하여 주시기 바랍니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>작년 (2011) 중순부터 6004M 공유기를 이용해서 유선으로 NAS를 연결하고 무선으로 PC를 연결해서 사용하고 있습니다. SSID만 변경하고, 감춤으로 사용하고 있는데 한 3~4주전부터 인터넷이 사용하기 어려울 정도로 느려지는 현상이 발생했습니다. 공유기 설정은 몇달째 바꾸지 않고 사용 중입니다. 처음에는 인터넷망을 의심했으나 결국 공유기를 껏다가 키면 괜찮아 진다는 것을 알았습니다. 그런데 껐다켜도 얼마정도 지나면 다시 느려집니다. 이때는 공유기 설정화면도 엄청 느리게 떠서 설정을 확인하기도 어렵고 공유기에 ping을 치면 (192.168.0.1) 응답시간이 300~500msec로 나옵니다. 현재는 펌웨어를 새로깔고 (그래도 발생) reset 후에 펌웨어를 또 새로깔고 또 reset 했습니다. 지금은 2일째 괜찮습니다만 재발할까봐 설정은 손도 대지않고 그대로 사용하고 있습니다. 다시 재발하면 A/S를 신청할까하다가 불안해서 문의 올립니다. 어떻게 하면 좋을까요? AS를 받아야 할까요? (지금은 인터넷 서핑에는 문제없지만 혹시 무선랜 성능이 다 나오지 않는가 하는 의심도 있습니다. NAS와 전송속도가 무선사용시 30~40M 정도입니다 유선으로 연결하면 80~90M이구요, 무선랜도 iptime의 USB 방식 제품입니다)