답변[re] 방문 A/S시 제품을 1:1교환처리 해드렸습니다.

안녕하세요~ 정이룬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 말씀드린바와 같이 해당제품은 LAN포트불량으로 1:1 제품 교환 후 테스트를 완료하여 전달해드린 제품입니다. 아답터를 지참하지 않아 고객님께서 사용중인 아답터 이상여부는 확인해볼수 없었기때문에 다른아답터 연결을 통해 확인 후 다시한번 글을 남겨주시기로 하셨습니다. 감사합니다.
>오늘(2월7일) 1시경에 직접 방문하여 교환하였습니다. 그런데 와서 확인해보니 증상이 똑같습니다. 정말로 제대로 교환된 물건 맞습니까? 옆의 넘버가 똑같은거 같은데? 저도 거기서 테스트 해서 확인을 안해본 것도 잘 못이지만 이건 너무 한거 아닌가요? 그렇다고 AS센터가 근처에 있는 것도아니고 죽전까지 가야 되고. 택배로 해도 3일이상을 사용도 못하고 그냥 말라는 식이고. 맞교환 방식은 없는 건가요? 교환 한게 맞다고 치면 불량율이 정말 너무 하네요.