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답변[re] 인터넷이 안되네요.

2012.02.07조회 269

안녕하세요~ 정호영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 문의 주신 내용을 확인해보면 공유기를 통한 인터넷 연결이 되지 않는경우 로컬 영역 연결 되지 않은 것으로 표시되는것으로 보여 집니다.

로컬 영역 연결에서 IP가 할당되지 않는경우 PC에서 IP를 할당받지 못한경우로 CPU 램프 동작 상태를 확인하시기 바랍니다. CPU 램프는 1초 간격으로 점멸 하는것이 정상이며 켜있거나 꺼져 있는것은 오동작 입니다.

CPU 램프가 동작한다면 공유기 초기화하여 로컬 영역이 연결 상태와 인터넷 연결을 확인해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~!

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

제품 불량일 경우 공유기 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받으신후 사용하셔야 합니다.

* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 매모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>제방이 메인이고 N604M을 공유기를 써서 제방컴과 엄마방의 컴을 씁니다. 엄마방 컴은 N100ua을 써서무선인터넷으로 연결합니다.

문제는 잘되다가 갑자기 인터넷연결이 안됩니다..

사진처럼 이렇게 되요..
윗사진처럼 인터넷이 연결이 안되고...그림에 나와있듯이..로컬영역 어쩌구 해서 안됩니다...

공유기 껐다 키고 선 다시 연결해보고 컴터도 껐다가 켜도 안됩니다..

그래서 인터넷 회선이 문제인가 싶어서 그냥 회선을 제 컴에 직접 연결하면 인터넷이 잘 되구요...

아래 사진이 직접 연결할떄입니다..

이거 어떻게 해야 할까요? 펌웨어도 최신이고 한데..갑자기 이럴때가 있네요.

답변 부탁드려요.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 안되네요.
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 정호영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 문의 주신 내용을 확인해보면 공유기를 통한 인터넷 연결이 되지 않는경우 로컬 영역 연결 되지 않은 것으로 표시되는것으로 보여 집니다. 로컬 영역 연결에서 IP가 할당되지 않는경우 PC에서 IP를 할당받지 못한경우로 CPU 램프 동작 상태를 확인하시기 바랍니다. CPU 램프는 1초 간격으로 점멸 하는것이 정상이며 켜있거나 꺼져 있는것은 오동작 입니다. CPU 램프가 동작한다면 공유기 초기화하여 로컬 영역이 연결 상태와 인터넷 연결을 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 제품 불량일 경우 공유기 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받으신후 사용하셔야 합니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 매모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>제방이 메인이고 N604M을 공유기를 써서 제방컴과 엄마방의 컴을 씁니다. 엄마방 컴은 N100ua을 써서무선인터넷으로 연결합니다. 문제는 잘되다가 갑자기 인터넷연결이 안됩니다.. 사진처럼 이렇게 되요.. 윗사진처럼 인터넷이 연결이 안되고...그림에 나와있듯이..로컬영역 어쩌구 해서 안됩니다... 공유기 껐다 키고 선 다시 연결해보고 컴터도 껐다가 켜도 안됩니다.. 그래서 인터넷 회선이 문제인가 싶어서 그냥 회선을 제 컴에 직접 연결하면 인터넷이 잘 되구요... 아래 사진이 직접 연결할떄입니다.. 이거 어떻게 해야 할까요? 펌웨어도 최신이고 한데..갑자기 이럴때가 있네요. 답변 부탁드려요.

[2012-02-07 06:12:55]
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