답변[re] 아이폰 4 wifi 연결이 불안정합니다.

안녕하세요~ 이재현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 문의주신 내용을 확인해보면 아이폰을 이용 무선 연결 후 일정시간후에 접속에 문제가 발생하는 부분으로 보여 집니다. 변경한 무선 네트워크 이름으로 아이폰 및 다른 스마트폰, 무선 노트북등을 연결후에 끊김 증상을 확인하여 동시에 무선 인터넷이 끊어진다면 제품 불량일수 있음으로 본체 및 어댑터를 입고하여 점검해주시고 특정 무선기기만 끊김증상이 발생한다면 해당 기기의 제품 불량을 확인후 사용해 보시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 매모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 무선 장애 원인으로 잘못된 무선 설정이나 주변 무선 간섭, 제품 불량의 원인이 있을수 있음으로 필요시 아래의 방법으로 공유기를 시험하시기 바랍니다. 공유기의 펌웨어가 최신 버전인지 확인하여 업데이트를 진행하여 주시고 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 << 바로가기 공유기의 무선 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하신후 채널 및 암호 (APSPSK/AES)설정을 변경해 주시기 바랍니다. 아이폰의 경우 무선 네트워크 이름에 한글이 들어가면 검색되지 않음으로 영문이나 숫자로 변경하시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) << 바로가기 감사합니다.
>안녕하세요? 지난 주말 N2E를 구입해서 집에 설치를 했습니다. 유선인터넷은 모 당연히 잘 되는데,, 무선의 경우 처음 설정 후 바로 접속시 완전 잘 되는데, 5분 정도 지나면 자동으로 끊기고, 다시 접속하려고 해도 연결할 수 없다는 메세지가 나옵니다. Q&A 나 자주하는 질문에서 확인 한 내용(리셋, 설정) 이것 저것 다 해봐도 같은 증상이 반복되는군요 집 인터넷 회선 문제인가 해서 회사에 나와서 회사 랜으로 테스트 해봐도 똑같네요 지금 시점에서 제가 스스로 해결할 수 있는 방법 안내 주시면 가장 좋구요, 그게 아니라면 A/S 방법에 대해서 안내 부탁드릴께요 A/S 센터 전화가 종일 통화중이라 여기에 적었네요. 그럼 수고하세요~!