답변[re] 공유기가 아무런 동작도 하지 않습니다.
안녕하세요~ 표재억 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인해보면 무선 및 WAN/LAN 포트의 동작이 되지 않는것으로 보여 집니다.
제품 CPU 동작에 이상이 있을경우 나타날수 있는 증상으로 CPU 램프는 1초 간격으로 점멸하여야 하나 계속켜있거나 꺼져 있다면 제품의 이상동작일수 있습니다. 제품의 CPU 램프가 오동작한다면 본체와 어댑터를 같이 입고하여 점검을 받아 주시기 바랍니다.
* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 매모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
정상적으로 동작할 경우에는 사용환경에서 기술팀의 점검을 받아 보시기 바랍니다.
*기술팀 운영시간
-전화상담 : 평일 10:00~21:45(1544-8695)
-게시판접수 : 평일 10:00~17:45(www.iptime.co.kr)
감사합니다.
>n604s 공유기를 사용하던 도중
갑자기 아무런 동작도 하지 않습니다.
첫번째 무선AP가 잡히지 않습니다.
두번째 WAN 포트 및 LAN 포트에 랜선을 꼽아도 LED 불이 들어 오지 않습니다. 세번째 리셋기능역시 동작 하지 않습니다.
현재 전원을 넣으면 전원 LED에 불이 들어오고 어떠한 동작도 하지 않습니다. 구입은 2~3달 정도 된것 같습니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인해보면 무선 및 WAN/LAN 포트의 동작이 되지 않는것으로 보여 집니다.
제품 CPU 동작에 이상이 있을경우 나타날수 있는 증상으로 CPU 램프는 1초 간격으로 점멸하여야 하나 계속켜있거나 꺼져 있다면 제품의 이상동작일수 있습니다. 제품의 CPU 램프가 오동작한다면 본체와 어댑터를 같이 입고하여 점검을 받아 주시기 바랍니다.
* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 매모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
정상적으로 동작할 경우에는 사용환경에서 기술팀의 점검을 받아 보시기 바랍니다.
*기술팀 운영시간
-전화상담 : 평일 10:00~21:45(1544-8695)
-게시판접수 : 평일 10:00~17:45(www.iptime.co.kr)
감사합니다.
>n604s 공유기를 사용하던 도중
갑자기 아무런 동작도 하지 않습니다.
첫번째 무선AP가 잡히지 않습니다.
두번째 WAN 포트 및 LAN 포트에 랜선을 꼽아도 LED 불이 들어 오지 않습니다. 세번째 리셋기능역시 동작 하지 않습니다.
현재 전원을 넣으면 전원 LED에 불이 들어오고 어떠한 동작도 하지 않습니다. 구입은 2~3달 정도 된것 같습니다.







































