답변[re] N100P 사용중 문제

안녕하세요~ 이규상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 기재해주신 증상으로 보아 N100P를 통한 무선연결시 인터넷엑세스시에만 발생되는 문제로 다른 장비 사용에 문제가 없다면 해당랜카드의 기기적 이상여부를 확인해보셔야 할 것 같습니다. 해당 랜카드를 다른 PC에 설치하여 동일증상여부를 확인해보시기 바라며, 만약 다른 PC연결시에도 문제가 발생된다면 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것 같습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 이틀전 n100p를 사용하여 인터넷에 접속하는 데스크톱 컴퓨터의 인터넷 연결에 갑자기 문제가 생겨 문의합니다. 정상적으로 웹서핑을 하던 중에 갑자기 웹페이지가 로딩이 되지 않더니 문제가 현재까지 지속중입니다. - 유무선 공유기의 신호를 잘 잡고 여느때와 같이 정상적으로 연결됨 (wpa 보안회선) - 동일 공유기를 사용중인 타 유무선 제품들(pc, mac, ipad, iphone 등)은 문제 없음 - 문제가 나타난 컴퓨터에서도 타 제품들과의 네트워크 파일 공유는 정상적으로 이용 가능 - n100p 드라이버 제거 > 재부팅 > 재설치 해보았으나 위와 문제 증상 같음 오에스는 윈도 엑스피입니다. 어떻게 하면 문제를 해결할 수 있을지 도움 부탁드립니다. 감사합니다. 이규상