답변[re] 공유기로부터 아이피 할당을 못받는 것이

안녕하세요~ dhrhd 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 랜카드이경우 특별한 호환성 문제등은 거의 없는 편입니다. 우선 다른pc에 설치시에도 동일한 증상이 발생되는 것으로 보아 랜카드 이상일 가능성이 높아보이며 아래 방법으로 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>랜카드 불량이 맞는 것 같습니다. 다른 컴퓨터에 끼워 봤는데 안되더군요. 근데 이게 새로 산것인데 그런 불량이... 게다가 그냥 모뎀에 바로 연결하는 건 된다는 것도 참... 혹 p200과 n604s 사이에 호환성문제라든가... 같은 회사꺼니 그럴리는 없겠지만... 이거 수리 보낸고 싶은데 구입 한달이 안지났습니다. 그리고 구입증명을 인터넷으로 구입해서 인터넷 구매내역을 프린트해서 첨부해가지고 보내도 되나요