답변[re] 펌웨어 설치실패
안녕하세요~ 이흥선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
펌웨어 업그레이드 실패 후 복구방법을 통해서도 동일한 문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것 같습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>최신펌웨어를 설치하다가 실패하였습니다가 떠서 제품이 현재 cpu에 불이 계속 들어와 있더군요 홈페이지에 설치실패 경우에 대한 대처법을 했는데요 펌웨어를 잘못 다운받아서 업데이트를 시켰는데 다시하려니 Timeout occurred? 가 뜨고 안돼더군요 이경우에는 어떻게 하나요?
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펌웨어 업그레이드 실패 후 복구방법을 통해서도 동일한 문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것 같습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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>최신펌웨어를 설치하다가 실패하였습니다가 떠서 제품이 현재 cpu에 불이 계속 들어와 있더군요 홈페이지에 설치실패 경우에 대한 대처법을 했는데요 펌웨어를 잘못 다운받아서 업데이트를 시켰는데 다시하려니 Timeout occurred? 가 뜨고 안돼더군요 이경우에는 어떻게 하나요?
