답변[re] iptime smart 스마트폰 충전이 되질 않습니다.

안녕하세요~ 김준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다. 공유기 동작은 정상적으로 되나 스마트폰 연결시 인식이 안되는 문제일 경우 케이블 혹은 전원부 문제일 가능성이 있는 상태입니다. 고객님께서 구매처에 환불 여부를 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>http://www.ilovecom.co.kr/bbs/view.php?board_seq=2&nPage=1&seq=1339434 적힌 그대로입니다. 다른 곳에 한번 판매했던 제품같고, 스마트폰 2대 연결해본 결과 충전이 안되는 초기 불량입니다. 고객센터에서 불량 판정을 받아야 환불 처리 해준다고 하네요. 연락주십시요. 011-9528-8520