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답변[re] 인터넷이 끊어짐

2012.02.03조회 299

안녕하세요~ 조환경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

pc에서 인터넷 접속이 불가할때 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여

주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을

받아 보시기 바랍니다.

만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여

주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시

인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

위의 방법으로 인터넷 끊김 현상에 대한 조치를 진행하여 보시기 바라며 만약

유선으로 연결된 pc는 정상이나 무선으로 사용하는 단말기에서 끊김 현상이 발생되는경우

아래의 링크를 참고하여 설정후 사용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

즉, 무선의 경우 주변의 중복된 네트워크 이름이나 주변에 채널간섭으로 인한 끊김 현상이

발생될수 있으며 무선 환경에 장애요소(콘크리트벽, 철근 구조, 거리)등으로 전파 방해요소가

많은 경우 가급적 개방된 공간에 설치후 사용을 권장합니다.

감사합니다.




>인터넷이 중간에 연결이 안됨.
전원을 off후 on해도 이런 현상이 지속됨

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 끊어짐
이름고객지원실
제품명n6004
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 조환경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. pc에서 인터넷 접속이 불가할때 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다. 만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여 주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 위의 방법으로 인터넷 끊김 현상에 대한 조치를 진행하여 보시기 바라며 만약 유선으로 연결된 pc는 정상이나 무선으로 사용하는 단말기에서 끊김 현상이 발생되는경우 아래의 링크를 참고하여 설정후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 즉, 무선의 경우 주변의 중복된 네트워크 이름이나 주변에 채널간섭으로 인한 끊김 현상이 발생될수 있으며 무선 환경에 장애요소(콘크리트벽, 철근 구조, 거리)등으로 전파 방해요소가 많은 경우 가급적 개방된 공간에 설치후 사용을 권장합니다. 감사합니다.
>인터넷이 중간에 연결이 안됨. 전원을 off후 on해도 이런 현상이 지속됨

[2012-02-03 05:14:30]
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▲NAS101 DLNA 관련
▼무선 채널 설정
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
24692처리 완료인터넷이 끊어짐조**245
 ㄴ[re] 인터넷이 끊어짐고객지원실298
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