답변[re] 인터넷 연결 안됨 --> 반품 주소

안녕하세요~ 윤영천 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 사용중 불편을 드려 죄송합니다. 현재 전화 업무량이 많아 지연되고있는점 진심으로 양해 부탁드립니다. 기존에 안내해드렸던 설정으로도 동일 증상이며 아래의 방법을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>인터넷 연결 안됩니다. 시키는 것 다 해 봣습니다. 산지 3주 되가는데 한번도 사용못해보네요. 그리고, 도대체가 전화연결이 안됩니다. 어디로 AS 보내면 되는지 주소 가르쳐 주시기 바랍니다.