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답변[re] 공유기 문의드립니다.

2012.02.02조회 329

안녕하세요~ 김명하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

고객님께서 말씀해주신 부분은 공유기에 설정이 불가능합니다.

공유기는 유선으로 들어온 인터넷을 유무선으로 분배해서 사용이 가능한 제품이며 셋톱박스와 TV가 연결된상태라면

공유기의 연결위치를 변경해주시는 것이 좋습니다.

인터넷 - 공유기 - 셋톱박스 - TV
                      - PC
로 연결된 상태라면 공유기의 멀티캐스트 포워드 기능으로 실시간 TV시청은 가능하지만 VOD서비스를

사용할 수 없습니다.

정상적인 사용을 위해서는

인터넷 - 셋톱박스 - TV
                         - 공유기 - PC

연결을 해주시는 것이 좋습니다.


감사합니다.




>쿡스카이라이프를 사용하고 있는데
여기 셋톱박스에서 나온 선을 공유기에 연결해야 티비로 영화 파일 같은 것을 업데이트 해서 볼 수가 있는 구조인데... 문제는 설치 초기에는 광케이블에서 땡겨온 랜선과 세톱박스의 선을 따로 구분해서 광케이블선은 WLAN에 셋톱박스 선은 1-4번 포트 중 각각 꽂아서 사용했는데

갑자기 인터넷이 끊기고 오류가 나서 쿡 기사를 불렀더니 광케이블선과 셋톱박스 선을 하나로 연결해서 WLAN 포트에 꽂으시더군요

그 뒤로는 심각한 오류는 없는데
ipTIME 공유기로 교체하고 나서 가끔 인터넷이 꺼졌다가 다시 켜지는 증상이 나타납니다. 물론 사용 중에 위의 증상이 나타나고 광케이블선과 셋톱박스 선이 항상 하나의 포트에 연결되어 있다보니 셋톱박스의 전원은 항상 켜져 있어야 인터넷이 가능하고 전원을 꺼버리면 인터넷도 사용할 수가 없게 되는데

공유기 자체가 광케이블과 셋톱박스의 선을 독립적으로 컨트롤할 수 있는지 궁금합니다. 예를 들면 예전처럼 광케이블은 WLAN 포트에 꽂고 셋톱박스 선은 1-4번 포트중에 PC의 랜선과 같이 각각 물리는 방법입니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 문의드립니다.
이름고객지원실
제품명N6004R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김명하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님께서 말씀해주신 부분은 공유기에 설정이 불가능합니다. 공유기는 유선으로 들어온 인터넷을 유무선으로 분배해서 사용이 가능한 제품이며 셋톱박스와 TV가 연결된상태라면 공유기의 연결위치를 변경해주시는 것이 좋습니다. 인터넷 - 공유기 - 셋톱박스 - TV                       - PC 로 연결된 상태라면 공유기의 멀티캐스트 포워드 기능으로 실시간 TV시청은 가능하지만 VOD서비스를 사용할 수 없습니다. 정상적인 사용을 위해서는 인터넷 - 셋톱박스 - TV                          - 공유기 - PC 연결을 해주시는 것이 좋습니다. 감사합니다.
>쿡스카이라이프를 사용하고 있는데 여기 셋톱박스에서 나온 선을 공유기에 연결해야 티비로 영화 파일 같은 것을 업데이트 해서 볼 수가 있는 구조인데... 문제는 설치 초기에는 광케이블에서 땡겨온 랜선과 세톱박스의 선을 따로 구분해서 광케이블선은 WLAN에 셋톱박스 선은 1-4번 포트 중 각각 꽂아서 사용했는데 갑자기 인터넷이 끊기고 오류가 나서 쿡 기사를 불렀더니 광케이블선과 셋톱박스 선을 하나로 연결해서 WLAN 포트에 꽂으시더군요 그 뒤로는 심각한 오류는 없는데 ipTIME 공유기로 교체하고 나서 가끔 인터넷이 꺼졌다가 다시 켜지는 증상이 나타납니다. 물론 사용 중에 위의 증상이 나타나고 광케이블선과 셋톱박스 선이 항상 하나의 포트에 연결되어 있다보니 셋톱박스의 전원은 항상 켜져 있어야 인터넷이 가능하고 전원을 꺼버리면 인터넷도 사용할 수가 없게 되는데 공유기 자체가 광케이블과 셋톱박스의 선을 독립적으로 컨트롤할 수 있는지 궁금합니다. 예를 들면 예전처럼 광케이블은 WLAN 포트에 꽂고 셋톱박스 선은 1-4번 포트중에 PC의 랜선과 같이 각각 물리는 방법입니다.

[2012-02-02 06:47:50]
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