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답변[re] 추가 질문

2012.02.02조회 257

안녕하세요~ 강동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

인터넷 연결설정이 아닌 카이설정부분을 안내해드린 내용이며 카이메뉴에서 게임기 검색및 카이엔진 접속이 된상태라면 공유기와 psp 간의 통신은 문제없이 통신이 되었다는 뜻입니다. 공유기의 역할은 여기까지만 진행된다면 모두 완료된 상태 입니다.

pc에서의 프로그램에서 인식이 안되는 증상의경우 pc와 카이서버와의 인터넷을 통한 통신상태 문제이기때문의 기존 안내해드린 내용처럼  dns 나 ip주소 변경등을 통하여 진행해주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.




>답변 감사해요

그런데
답변 해주신건 순전히 인터넷 연결에 관련된 문제 던데 ..

제가 문의 한건 카이 관련 문제에요
인터넷 연결이 안되면 어떻게 제가 이렇게 글을 쓰고있겠습니까요 ㅠㅠ

다시 말씀드리자면 ..

카이 접속은 되요

카이 들어가면 돋보기 누르고 폴더 아이콘 누르면 연결된 콘솔이 나오잖아요 ? 저같은 경우 PSP 이미지와 맥 어드레스가 나와야 되는데

그게 안나온다는 겁니다 ㅠㅠ

답변 부탁드려요 ..

질문

QnA
제  목[re] 추가 질문
이름고객지원실
제품명g 104
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 강동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 인터넷 연결설정이 아닌 카이설정부분을 안내해드린 내용이며 카이메뉴에서 게임기 검색및 카이엔진 접속이 된상태라면 공유기와 psp 간의 통신은 문제없이 통신이 되었다는 뜻입니다. 공유기의 역할은 여기까지만 진행된다면 모두 완료된 상태 입니다. pc에서의 프로그램에서 인식이 안되는 증상의경우 pc와 카이서버와의 인터넷을 통한 통신상태 문제이기때문의 기존 안내해드린 내용처럼  dns 나 ip주소 변경등을 통하여 진행해주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>답변 감사해요 그런데 답변 해주신건 순전히 인터넷 연결에 관련된 문제 던데 .. 제가 문의 한건 카이 관련 문제에요 인터넷 연결이 안되면 어떻게 제가 이렇게 글을 쓰고있겠습니까요 ㅠㅠ 다시 말씀드리자면 .. 카이 접속은 되요 카이 들어가면 돋보기 누르고 폴더 아이콘 누르면 연결된 콘솔이 나오잖아요 ? 저같은 경우 PSP 이미지와 맥 어드레스가 나와야 되는데 그게 안나온다는 겁니다 ㅠㅠ 답변 부탁드려요 ..

[2012-02-02 02:12:13]
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