답변[re] nas도우미가 작동을 안 합니다.

안녕하세요~ 허윤진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. NAS 모드에서 NAS가 할당받은 IP주소로 접속이 불가하다면 동일한 네트워크에 연결된 컴퓨터에서 핑 테스트를 진행하여 정상적으로 통신 여부를 확인해야 합니다. 핑이 정상이라면 다른 컴퓨터에서 접속 테스트를 다시 실행해 보시고 핑이 비정상이라면 (time out 메시지) NAS를 하드웨어 초기화 이후에 다시 한 번 재설치하여 사용해 보시기를 바랍니다. * 하드웨어 초기화   NAS 전면부에 있는 리셋버튼을 10초간 누르고 계시면 READY LED가 빠르게 점멸할 때   리셋버튼에서 손을 떼시면 되겠습니다. 감사합니다.
>nas가 외장형 하드로서는 작동을 하는데 도우미가 작동을 안 하면서 서버로서는 동작을 하지 않습니다. 산 지 꽤 되었는데 작동을 못 시키고 있는 상황입니다. 어떻게 해야하는지 빨리 알려주시면 감사하겠습니다. 192,168,0,250접속도 되지 않으며;;;; tftp접속 조차도 timeout상태입니다. 해결방법을 알려주시기 바랍니다.